7c777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ শর্ত গ্রহণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7c777 প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর হয়। 7c777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

ব্যবহারকারী যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে তার উচিত 7c777-এর সেবা ব্যবহার না করা। এই দলিলটি বাংলায় রচিত হলেও মূল আইনি ব্যাখ্যায় ইংরেজি ভাষার সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

7c777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই এমন একটি দেশ বা এখতিয়ার থেকে সেবা গ্রহণ করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং ও বেটিং কার্যকলাপ আইনসম্মত।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• ব্যবহারকারীকে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• যিনি অন্য কারো পক্ষে বা প্রক্সি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন, তার জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ।

7c777 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

7c777-এ নিবন্ধন করার সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করবেন।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে ভাগ করা যাবে না।
• যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে 7c777 সাপোর্ট দলকে জানাতে হবে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রচেষ্টা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে সাথে সাথে প্ল্যাটফর্মকে জানাতে হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে 7c777 জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। এই তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

৪ জমা ও উত্তোলন

7c777 প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের বিধিগুলো প্রযোজ্য:

জমা (ডিপোজিট):

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক-সহ প্রধান ব্যাংক)।
• শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (উইথড্র):

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে যেতে পারে।

7c777 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে এবং প্রয়োজনে আর্থিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

7c777 বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করলে নিচের শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ, অর্থাৎ ৳১,২০০ × ১০ = ৳১২,০০০।
• সাপ্তাহিক পুনরায় জমা উৎসব: প্রতি সপ্তাহে একবার যেকোনো জমার উপর ৩০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, ওয়েজারিং ১৫ গুণ, সর্বনিম্ন জমা ৳৩০০।
• স্লট বিজয় বোনাস: শুধুমাত্র স্লট গেমে জমা দিলে প্রতিদিন একবার ৫০% বোনাস পাওয়া যাবে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০, ওয়েজারিং ২০ গুণ।
• যেকোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 7c777-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

7c777 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রতিটি প্রচারের নির্দিষ্ট মেয়াদ এবং শর্ত থাকে, যা সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় স্পষ্ট করা থাকবে।

৬ গেমিং বিধি

7c777 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের বিধিগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য 7c777 দায়ী নয়।
• সফটওয়্যারের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে জয়লাভের চেষ্টা করা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ।
• স্পোর্টস বেটিং ইভেন্টের ফলাফল অফিসিয়াল উৎস থেকে যাচাই করে নির্ধারিত হয়।

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলোতে Evolution, Pragmatic Play Live এবং অন্যান্য যোগ্য প্রদানকারীর ডিলাররা রিয়েল-টাইমে গেম পরিচালনা করেন। এই গেমগুলোর ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

৭ আচরণবিধি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

7c777-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অ্যাকাউন্ট তৈরিতে মিথ্যা বা পরিবর্তিত তথ্য ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অর্থপাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সিস্টেমের নিরাপত্তা ভেদ করার বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানিমূলক বা আপত্তিজনক আচরণ করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে 7c777 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7c777 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• কুকি ব্যবহারের বিষয়টি গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

৯ মেধাস্বত্ব ও মালিকানাস্বত্ব

7c777 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডিজাইন, লেখা ও অন্যান্য সামগ্রী — 7c777 বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু পূর্ব অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয়।
• গেম সফটওয়্যারের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপারদের — যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI — কাছে সংরক্ষিত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

7c777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো আর্থিক বা অন্য ধরনের ক্ষতিপূরণের জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র (ক্রেডেনশিয়াল) ভাগ করে দেওয়ার ফলে ঘটা অননুমোদিত ব্যবহার।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা সার্ভার ডাউনটাইম।

7c777 সর্বদা নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে অনিবার্য প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতার পরিমাণ সর্বোচ্চ সেই লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

7c777 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সুস্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা অর্থপাচারের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইয়ে বারবার ব্যর্থ হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস অংশ বাদে) ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না তদন্ত চলমান থাকে। ব্যবহারকারীও চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

সেবা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্রথমে 7c777-এর গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপগুলো নিম্নরূপ:

1. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট দলে অভিযোগ দাখিল করুন।
2. সাপোর্ট দল প্রাথমিক তদন্ত করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে।
3. সমাধান না হলে বিষয়টি উচ্চতর ব্যবস্থাপনায় নিয়ে যাওয়া হবে।
4. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত লিখিতভাবে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ বিভাগ পরিদর্শন করুন। আমাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।

১৩ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

7c777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীকে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• জরুরি পরিস্থিতিতে (যেমন আইনি বাধ্যবাধকতা) পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই শর্ত পরিবর্তন হতে পারে।
• পুরনো সংস্করণের শর্তাবলী সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হয়।

১৪ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

7c777 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও দায়িত্বশীল উপায়ে খেলতে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন পদক্ষেপ নিয়েছে।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। অতিরিক্ত গেমিং থেকে বিরত থাকতে এবং নিরাপদ খেলার অভ্যাস গড়তে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

• ব্যবহারকারীরা নিজেই ডিপোজিট সীমা, বাজি সীমা বা সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে নিজেকে সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখা যায়।
• গেমিং সমস্যা শনাক্ত হলে সাপোর্ট দল তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সরঞ্জাম ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

মনে রাখবেন: গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। সাশ্রয়ী সীমার মধ্যে খেলুন এবং কখনো ঋণ করে বাজি ধরবেন না।